ILMAの作品は、すべてヤマト運輸にて大切にお届けいたします。

・配送料金
全国一律900円
※合計15,000円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。

・発送の目安
通常商品：ご注文から5日以内に発送
星の記憶 — Tähtien muisto コレクション：7日程で発送いたします。
（ひとつひとつカードリーディングや波動調整を行うため、お時間をいただいております。
ゆっくりと楽しみにお待ちいただければ幸いです）

すべての作品は簡易ラッピングをしてお届けします。
また持ち運びに便利な専用ポーチ付きです（ポーチの種類はそのときのお任せになります）
「自分への贈りもの」を開けるような、心躍る瞬間をお届けできますように。

ILMAの商品を末長く、美しいエネルギーのままお使いいただくために。

・発送前の浄化
すべての作品は、発送前にその時に最適な方法（セージ・音波・クリスタル等）で浄化を行なっています。

・お取り扱いについて
天然石や繊細なパーツを使用しているためデリケートな作りとなっています。
強い衝撃を与えたり、無理に引っぱったりすると破損の原因になります。
アクセサリーを優しくお取り扱いいただければ幸いです。
※天然石は繊細です。綺麗な状態を保つために入浴時は外していただきますようお願いします。

・日常のお手入れ
天然石やsilver925、サージカルステンレスは汗や皮脂に反応することがあります。
ご使用後は柔らかい布で優しく拭き、湿気の少ない場所で休ませてあげてください。

・silver925
シルバーは空気に触れると少しずつ色が変化していきますが、それもまた物語の一部です。
輝きを戻したい時は専用のクロスで優しく拭いてあげてください。

・石との対話
石も呼吸をしています。時々月光浴をする・セージの香りを燻らせる・クラスターの上で休ませる等、石のエネルギーを整えてあげてください。
（太陽光・水・塩での浄化は石により向き不向きがありますので、使用している石の性質を調べてから行なってください）
色がくすんできたと感じる時は、石があなたをサポートしてくれたサインかもしれません。
石は持ち主のエネルギーを吸収し、整えてくれるパートナーです。
「ありがとう」と時々声をかけてあげるだけでも、石との繋がり（ツナグ）は深まります。

ILMAの作品を長くご愛用いただきたいという想いから、お直しも承っております。
万が一、パーツが外れたり破損したりした場合は、まずは状況をコンタクトフォームよりお知らせください。

・初期不良（到着から7日以内）：無償にて修理・交換させていただきます。

・ご愛用中の破損：内容やパーツの有無により、実費（基本手数料＋パーツ代＋往復送料）にて承ります。
※石の紛失や大きな破損の場合はお受けできないこともございます。まずは一度ご相談ください。

商品に欠陥がある場合を除き、キャンセル・返品には応じません。
気になることがございましたら、ご購入前にお気軽にご相談ください。